AUTODOC BLOG

EXPERT NA AUTODIELY

19 September 2025 (aktualizované)

Problémy s vozidlom Renault Zoe

Obsah

Renault Zoe skúsenosti: Problémy a poruchy, životnosť modelu
Renault Zoe: Problémy so systémom elektrického nabíjania a nabíjacou klapkou
Renault Zoe: Problémy s displejom a informačno-zábavným systémom
Renault Zoe: Problémy s vykurovaním a tepelným čerpadlom
Renault Zoe: Problémy s klimatizáciou a vetraním
Renault Zoe: Problémy s cúvacou kamerou a asistenčnými systémami
Ďalšie bežné poruchy vozidla Renault Zoe
Renault Zoe: slabé a silné stránky

Renault Zoe skúsenosti: Problémy a poruchy, životnosť modelu

Elektrické nabíjacie systémy a klapka nabíjania sa neotvára: Problémy s nabíjacím systémom sa často vyskytujú medzi 15 000 a 25 000 km, pričom sa nabíjacia klapka môže mechanicky zablokovať alebo elektrické poruchy bránia nabíjaniu. Tieto poruchy sa prejavujú chybovými hláseniami na displeji a môžu viesť k dlhším prestojom.
Nereagovanie displeja a poruchy infotainmentu: Centrálny dotykový displej môže sporadicky zlyhať alebo prestať reagovať na dotyk už po 8 000 - 12 000 km. Tieto príznaky sa často zhoršujú pri extrémnych teplotách a výrazne zhoršujú fungovanie dôležitých funkcií vozidla.
Kúrenie sa nezahrieva a tepelné čerpadlo nefunguje: Problémy s vykurovacím systémom sa zvyčajne objavujú po 20 000 - 30 000 km, pričom môže dôjsť k poruche tepelného čerpadla alebo k výraznému poklesu výkonu vykurovania. To vedie k výraznej strate komfortu a zníženiu dojazdu, najmä v zimných mesiacoch.
Moja aplikácia Renault nefunguje a problémy s pripojením: Pripojenie smartfónu a funkčnosť aplikácie vykazujú nedostatky už pri najazdení 5 000 km, pričom medzi najčastejšie sťažnosti patria odpojenia a chyby synchronizácie. Tieto poruchy výrazne zhoršujú diaľkové ovládanie a monitorovanie vozidla.

Renault Zoe: Problémy so systémom elektrického nabíjania a nabíjacou klapkou

Systém elektrického nabíjania vozidla Renault Zoe vykazuje časté závady, ktoré sa prejavujú najmä blokovaním nabíjacej klapky a chybami pri nabíjaní. Spoľahlivosť nabíjacieho systému je kľúčová pre každodenné používanie, pričom problémy sa zvyčajne vyskytujú medzi 15 000 a 25 000 km. Príznaky zahŕňajú mechanické zablokovanie nabíjacej klapky, chybové hlásenia počas nabíjania a úplné odmietnutie nabíjania. Elektromotor na otváranie klapky môže zlyhať, čo si vynúti manuálne núdzové otváranie. Najmä modely fázy 2 sú náchylnejšie na tieto slabé miesta, pričom vlhkosť a korózia môžu ovplyvniť elektrické kontakty.

Pravidelná údržba je nevyhnutná pre dlhú životnosť nabíjacieho systému. Citlivé mechanizmy nabíjania Renault Zoe si vyžadujú osobitnú pozornosť pri čistení a mazaní pohyblivých častí každých 10 000 km. Preventívne ošetrenie elektrických kontaktov kontaktným sprejom a pravidelná kontrola uzemnenia zabraňujú väčším škodám a zabezpečujú optimálnu funkciu nabíjania. V prípade mechanického zablokovania by sa malo najprv použiť núdzové uvoľnenie a následne odborná diagnostika hnacích motorov a snímačov.

Renault Zoe: Problémy s displejom a informačno-zábavným systémom

Centrálny dotykový displej vozidla Renault Zoe už nereaguje na dotyk alebo vykazuje sporadické poruchy, ktoré sa môžu vyskytnúť aj po malom počte najazdených kilometrov 8 000 - 12 000 km. Tieto poruchy sa zvyšujú pri extrémnych teplotách a môžu viesť k úplnému zlyhaniu systému. Životnosť displeja ovplyvňujú časté výkyvy teplôt a intenzívne slnečné žiarenie. Medzi príznaky patria zamrznuté obrazovky, oneskorené reakcie a úplne čierne obrazovky. Problematické je najmä to, že prostredníctvom displeja sa musia ovládať dôležité funkcie vozidla, ako je klimatizácia a navigačné systémy.

Pri diagnostike problémov s displejom je nevyhnutná systematická kontrola. Komplexné informačno-zábavné systémy Renault Zoe si vyžadujú pravidelnú aktualizáciu softvéru a kalibráciu každých 15 000 km, aby sa zabezpečila ich optimálna funkčnosť. Medzi prvotné riešenia patrí úplné reštartovanie systému odpojením 12V batérie na 10 minút. Ak problémy pretrvávajú, často je potrebné vymeniť zobrazovaciu jednotku alebo riadiacu jednotku za ňou. Preventívna údržba by mala zahŕňať aj kontrolu všetkých káblových spojení a aktualizáciu firmvéru.

AF 299 BOSCH Aerofit 3 397 014 219 Stieracia lišta 600, 350 mm, Bez rámu

Recenzie - 66

BOSCH Stieracia lišta 600, 350 mm, Bez rámu

Číslo produktu: 3 397 014 219

21,20 €

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

TYC 15-0387-00-9 Osvetlenie poznávacej značky W5W, obojstranne, so žiarovkou

Recenzie - 17

TYC Osvetlenie poznávacej značky W5W, obojstranne, so žiarovkou

Číslo produktu: 15-0387-00-9

10,47 €

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

NTY EWS-RE-006 Spínač nastavenia zrkadla

Recenzie - 21

NTY Spínač nastavenia zrkadla

Číslo produktu: EWS-RE-006

11,99 €

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

W5W HELLA 8GP 003 594-123 Żiarovka pre parkovacie / polohové svetlo W5W

Recenzie - 10

HELLA Żiarovka pre parkovacie / polohové svetlo W5W

Číslo produktu: 8GP 003 594-123

1,88 €

Cena za set so 2 kusmi

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

VKN 402 SKF VKJP 01001 Manżeta hnacieho hriadeľa - opravná sada 146 mm, so svorkami

Recenzie - 79

SKF Manżeta hnacieho hriadeľa - opravná sada 146 mm, so svorkami

Číslo produktu: VKJP 01001

v porovnaní s OMC 26,64 €

10,55 €

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

Renault Zoe: Problémy s vykurovaním a tepelným čerpadlom

Kúrenie sa neohrieva a tepelné čerpadlo nepracuje správne, čo vedie k výrazným problémom s komfortom, najmä v zimných mesiacoch. Tieto slabé miesta sa zvyčajne objavujú po 20 000 - 30 000 km a môžu znížiť dojazd elektromobilu až o 40 %. Tepelné čerpadlo, ktoré je zodpovedné za účinné vykurovanie, môže zlyhať v dôsledku straty chladiva alebo chybných snímačov. Príznakmi sú studený vzduch z vetracích otvorov, zvýšená spotreba energie a chybové hlásenia na displeji vozidla. Spoľahlivosť vykurovacieho systému je obzvlášť dôležitá, pretože elektrické vozidlá nemôžu využívať odpadové teplo zo spaľovacieho motora.

Na diagnostikovanie problémov s vykurovaním je potrebná odborná kontrola. Zložité systémy tepelných čerpadiel Renault Zoe si vyžadujú špeciálnu údržbu každých 20 000 km vrátane kontroly chladiva a kalibrácie snímačov. Ak nie je výkon vykurovania žiadny, najprv by sa mali skontrolovať a vymeniť filtre vykurovania. Diagnostika zahŕňa kontrolu tlaku chladiva, kontrolu elektrických spojení a kontrolu funkcie snímačov teploty. Často je tiež potrebné preprogramovať riadiacu jednotku klimatizácie, aby sa obnovil optimálny výkon kúrenia.

Renault Zoe: Problémy s klimatizáciou a vetraním

Klimatizácia dostatočne nechladí a vetranie nefunguje správne, čo vedie k problémom s komfortom a zahmlievaním okien. Tieto poruchy sa často prejavujú medzi 25 000 - 35 000 km a môžu byť spôsobené chybnými kompresormi alebo zanesenými filtrami. Ventilátor nefunguje pri všetkých otáčkach alebo vydáva nezvyčajné zvuky, čo poukazuje na opotrebovanie motorov ventilátora. Problematická je najmä porucha funkcie odvlhčovania, ktorá je nevyhnutná pre jasný výhľad. Elektrická klimatizácia modelu Zoe je obzvlášť náchylná na poruchy, pretože je napájaná priamo z vysokonapäťovej batérie a používa zložité riadiace algoritmy.

Pre správne fungovanie klimatizačného systému je nevyhnutná odborná údržba. Citlivé klimatizačné systémy Renault Zoe si vyžadujú dôkladnú kontrolu každých 15 000 km vrátane výmeny filtra a kontroly chladiva. Diagnostika sa začína kontrolou poistiek a elektrických zapojení kompresora klimatizácie. Ak je chladiaci výkon nedostatočný, je potrebné zmerať tlak chladiva a v prípade potreby ho doplniť. Čistenie výparníka špeciálnymi dezinfekčnými prostriedkami zabraňuje vzniku zápachu a zlepšuje kvalitu vzduchu. Pravidelná výmena kabínového filtra každých 10 000 km je nevyhnutná pre optimálnu cirkuláciu vzduchu.

Renault Zoe: Problémy s cúvacou kamerou a asistenčnými systémami

Cúvacia kamera nefunguje spoľahlivo a často vykazuje poruchy obrazu alebo skreslené zobrazenie, najmä po 30 000 - 40 000 km. Tieto poruchy môžu byť spôsobené vlhkosťou v jednotke kamery alebo chybnými káblovými spojmi. Kvalita obrazu sa zhoršuje postupne, pričom najprv sa objavujú chyby pixelov a potom úplné zlyhanie obrazu. Poruchy sú problematické najmä v zlých poveternostných podmienkach, keď je kamera najviac potrebná. Integrácia kamery do systému infotainmentu môže spôsobiť ďalšie komplikácie, ak je postihnutý aj displej.

Pravidelná údržba je pre funkčnosť asistenčných jazdných systémov kľúčová. Presné kamerové systémy Renault Zoe si vyžadujú mesačné čistenie šošoviek a kontrolu tesnení, aby sa zabránilo vnikaniu vlhkosti. V prípade porúch obrazu je potrebné najprv skontrolovať káblové prepojenia v kufri a resetovať softvér kamery prostredníctvom servisného menu. Kalibrácia kamery po oprave je nevyhnutná pre správne zobrazenie vzdialenosti. Medzi preventívne opatrenia patrí pravidelné ošetrovanie tesnení silikónovým sprejom a ochrana kamery pred priamym slnečným žiarením počas parkovania.

082034 HELLA 8GH 007 157-121 Żiarovka pre diaľkový svetlomet H7 PX26d, 3300K, Halogenove, Cire sklo

Recenzie - 81

HELLA Żiarovka pre diaľkový svetlomet H7 PX26d, 3300K, Halogenove, Cire sklo

Číslo produktu: 8GH 007 157-121

v porovnaní s OMC 3,82 €

3,24 €

Cena za kus

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

QUICK BRAKE 11286 Vodiaci čap brzdového strmeňa M9x1,25

Recenzie - 12

QUICK BRAKE Vodiaci čap brzdového strmeňa M9x1,25

Číslo produktu: 11286

2,86 €

Cena za kus

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

FEBI BILSTEIN 18903 Skrutka kolesa M12 x 1,5, Konusovy spoj F, 23 mm, 8.8, pre disky z lahkych zliatin, pre ocelove disky, SW17, Ocel, Vonkajší šesťhran

Recenzie - 49

FEBI BILSTEIN Skrutka kolesa M12 x 1,5, Konusovy spoj F, 23 mm, 8.8, pre disky z lahkych zliatin, pre ocelove disky, SW17, Ocel, Vonkajší šesťhran

Číslo produktu: 18903

v porovnaní s OMC 4,15 €

2,39 €

Cena za kus

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

GOC 31117730 PHILIPS SilverVision 12496SVB2 Żiarovka pre smerové svetlo strieborná 12V 21W, PY21W, Guľovitá žiarovka

Recenzie - 34

PHILIPS Żiarovka pre smerové svetlo strieborná 12V 21W, PY21W, Guľovitá žiarovka

Číslo produktu: 12496SVB2

v porovnaní s OMC 20,16 €

13,10 €

Cena za set so 2 kusmi

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

00563230 PHILIPS 12961XVPB2 Żiarovka pre smerové svetlo 12V 5W, W5W, Sklenená päticová žiarovka

Recenzie - 23

PHILIPS Żiarovka pre smerové svetlo 12V 5W, W5W, Sklenená päticová žiarovka

Číslo produktu: 12961XVPB2

v porovnaní s OMC 6,04 €

5,08 €

Cena za set so 2 kusmi

Cena vr. 23% DPH, čiastka nezahŕňa náklady na doručenie

Ďalšie bežné poruchy vozidla Renault Zoe

Na základe skúseností vodičov vozidla Renault Zoe sa vyskytujú nasledujúce ďalšie problémy:

Problémy s 12V batériou: často sa vyskytujú po 40 000 - 50 000 km, často sú spôsobené hlbokým vybitím počas dlhého obdobia nečinnosti
Problémy s kľučkami dverí: Mechanické poruchy výsuvných kľučiek dverí už pri 20 000 km v dôsledku opotrebovania alebo námrazy
Poruchy motora stieračov čelného skla: Vyskytujú sa po 35 000 - 45 000 km, najmä pri intenzívnom používaní alebo extrémnych teplotách.
Chladenie vysokonapäťovej batérie: Problémy s chladiacim systémom po 60 000 - 80 000 km môžu viesť k zníženiu výkonu
Opotrebovanie nabíjacieho kábla: Vnútorný kábel sa zlomí po 25 000-30 000 km v dôsledku častého pripájania a odpájania
Korózia brzdového kotúča: Zvýšená tvorba hrdze už po 15 000 km v dôsledku zriedkavého používania počas rekuperácie
Opotrebovanie pneumatík: Nerovnomerné opotrebovanie predných pneumatík po 20 000-25 000 km v dôsledku vysokého krútiaceho momentu elektromotora

Renault Zoe: slabé a silné stránky

Silné stránky	Slabé stránky
Elektrický pohon šetrný k životnému prostrediu	Časté poruchy nabíjacieho systému
Nízke prevádzkové náklady	Displej nereaguje spoľahlivo
Dobrý dojazd v meste	Vykurovanie sa nezahrieva
Moderná konektivita	Aplikácia My Renault nefunguje
Kompaktné rozmery	Klimatizácia nechladí dostatočne
Tichá prevádzka	Nefunguje zadná kamera
Rýchle zrýchlenie	Tepelné čerpadlo nefunguje správne

Renault Zoe sa etabluje ako praktické elektrické vozidlo do mesta, ale vykazuje charakteristické nedostatky v elektrickej infraštruktúre a komfortných systémoch. Najčastejšie problémy sa týkajú nabíjacieho systému, klimatizácie a elektronických asistenčných systémov, ktoré si vyžadujú pravidelnú odbornú údržbu. Napriek týmto nedostatkom ponúka Zoe solídnu elektromobilitu s prijateľnou spoľahlivosťou za predpokladu, že sa dôsledne vykonáva preventívna údržba.