Plus
Vyskúšajte si prémiový účet
0   Produkty
#
0,00 €
Produkty, ktoré si chcete zakúpiť, pridajte prosím do košíka
Výmena tovaru
Pri nákupe náhradných dielov označených ako "Vymeniteľná súčiastka" musíte zaplatiť nielen hodnotu náhradného dielu, ale aj výšku zálohy. Podľa európskej legislatívy, záloha je čiastka, ktorú výrobca žiada ako záruku vrátenia starých náhradných dielov na obnovu a opätovné použitie. Vrátenie čiastky zálohy sa uskutoční po vrátení použitého náhradného dielu. Platba zálohy sa uskutočňuje iba pri nákupe výrobkov vyrobených na území Európskej Únie. Výšku zálohy určí dodávateľ náhradných dielov. Preto rovnaké súčiastky poskytované rôznymi dodávateľmi môžu byť ponúkané s určitou sumou zálohy alebo sa na ne nevzťahuje žiadna záloha.
Záloha 30 € (s 20% DPH) na vymeniteľné produkty NIE JE započítaná. Zákazníkovi sa vráti po zaslaní tovaru späť.
Jednoduchý proces vrátenia
Autodoc GmbH (Retoure - Lager R)
Rhinstraße 132
12681 Berlin
Nemecky
8 týždňov
Ako to funguje?
  • Zaplatíte za novú súčiastku a čiastku zálohy.
  • Získate nový náhradný diel.
  • Pripravte použitú súčiastku na odoslanie (predtým vypustite kvapalinu zo súčiastky, ak je tam. Táto podmienka sa nevzťahuje na batérie).
  • Požiadajte o vrátenie použitej súčiastky zo svojho osobného účtu na webovej stránke Autodoc.sk alebo do nižšie uvedeného formulára.
  • Použitú súčiastku vložte do boxu z novej súčiastky, ktorú ste dostali. Priložte faktúru, ktorú ste dostali v liste po zadaní objednávky. Výrazne to urýchli proces spracovania žiadosti.
  • Odošlite starý komponent vo vhodnom stave na túto adresu:
    Autodoc GmbH (Retoure - Lager R)
    Rhinstraße 132
    12681 Berlin
    Nemecko
  • Použitú súčiastku zašleme výrobcovi na preskúmanie.
  • Spracovanie vašej objednávky trvá 6-8 týždňov od doručenia odoslaného náhradného dielu do skladu. O výsledkoch preskúmania vás budeme informovať.
Ako rýchlo by sa mala použitá súčiastka poslať späť?
Použitá súčiastka by sa mala poslať do jedného roka od dátumu nákupu vymeniteľnej zálohovanej súčiastky.
Aký je proces vrátenia sumy zálohy v prípade pozitívnych výsledkov preskúmania?

Zálohu vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste vykonali platbu, alebo zaslaním tejto čiastky na váš vkladový účet zákazníka na stránke Autodoc.sk.

Čo sa stane, ak sú výsledky preskúmania negatívne?

Týmto Vás chceme informovať, že platbu zálohy Vám nemôžeme vrátiť. Kontrolovanú použitú vymeniteľnú súčiastku budeme skladovať v našom sklade po dobu 2 mesiacov. Náhradnú súčiastku Vám môžeme v prípade vyžiadania vrátiť (Súčiastku Vám pošleme na náklady Autodoc.sk). Po 2 mesiacoch skladovania bude náhradná súčiastka zlikvidovaná.

Aké sú podmienky vrátenia?
  • Náklady na odoslanie použitých súčiastok znáša zákazník.
  • Aj keď objednávka obsahuje službu "Bezpečná objednávka", vrátenie použitých súčiastok sa takisto vykonáva na náklady zákazníka. Ak zákazník odmietne výrobcovi poskytnúť starú náhradnú súčiastku, záloha sa nevracia a výrobca ju považuje ako kompenzáciu. Ak má použitá náhradná súčiastka silné poškodenie, praskliny, záloha sa nevracia.
  • Ak má použitá náhradná súčiastka silné poškodenie, praskliny, záloha sa nevracia.
  • V prípade vrátenia použitej súčiastky inej kategórie sa nevypláca žiadna záloha. Napríklad, ak ste si kúpili generátor, ale namiesto toho ste vrátili štartér.
  • Ak chcete získať zálohu, môžete poslať podobnú položku zakúpenú od iného výrobcu. Napríklad si kúpite brzdový strmeň BOSCH a vrátite brzdový strmeň TRW.
  • Ak nový náhradný diel v rámci vlastností (napr. výkon) nie je rovnaký ako ten starý, je potrebné si u výrobcu skontrolovať možnosť vrátenia takéhoto tovaru. Môžete to urobiť prostredníctvom podpornej služby [email protected]
Ktoré kategórie obsahujú vymeniteľné zálohované súčiastky?
Brzdový strmeň
Alternátor
štartér
Hnací hriadeľ
Kompresor klimatizácie
Hydraulické čerpadlo pre riadenie
Prevodka riadenia
Plniace dúchadlo
Vstrekovacia tryska
Vstrekovacie čerpadlo
autobatéria
Rozdeľovač zapaľovania
Spojková lamela
Prítlačný tanier spojky
AGR - Ventil
Drżiak trysky
Vysokotlaké čerpadlo
Stĺpik riadenia
Riadiaca jednotka vstrekovania paliva
Merač mnożstva vzduchu
Jednotka čerpadlo - tryska
Kĺb hnacieho hriadeľa
Kompresor pneumatického systému
Kĺbový hriadeľ pohonu nápravy
Riadiaca jednotka vstrekovacieho systému
Rozdeľovač paliva, Vstrekovací systém
Riadiaca jednotka zapaľovania
Regulátor zahrievania
Výfuková klapka motorovej brzdy
Dopravný modul, vstrekovanie močoviny
Prac. valec, Riad. s posilňovačom
Riadiace jednotka regulácie voľnobehu
Sada riadenia
Riadiaca jednotka senzoru klepania
Viac
Požiadavky pre použité súčiastky:
* Pokyny majú iba informačný charakter. Každý prípad sa posudzuje individuálne (každá súčiastka prechádza samostatnou kontrolou samotným výrobcom).
Brzdový strmeň
Alternátor
štartér
Hnací hriadeľ
Kompresor klimatizácie
Hydraulické čerpadlo pre riadenie
Prevodka riadenia
Plniace dúchadlo
Vstrekovacia tryska
Vstrekovacie čerpadlo
autobatéria
Rozdeľovač zapaľovania
Formulár na vrátenie vymeniteľnej zálohovanej súčiastky:
Pred odoslaním náhradného dielu vyplňte prosím nasledujúci formulár, naša zákaznícka podpora Vás bude kontaktovať. Zadajte číslo objednávky, ktoré obsahuje vymeniteľnú zálohovanú súčiastku.
loader Čakajte prosím...