1. Poskytovateľ a zmluvný partner

• Vašim zmluvným partnerom je
• AUTODOC SE
• Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlín
• Web: www.autodoc.sk
• Predstavenstvo: Dmitri Zadorojnij (výkonný riaditeľ), Lennart Schmidt (finančný riaditeľ)
• Predseda dozornej rady: Alexey Kletenkov
• IČ DPH: DE260634589
• Obchodný register: HRB 247677 B Okresný súd Berlín (Charlottenburg)
• ďalej len „Autodoc“ alebo „my“.

2. Vymedzenie pojmov

Tu sú vysvetlené rozhodujúce pojmy pre vaše členstvo v Autodoc Plus.

Štítok “Nálepka ‘Pripravené na odoslanie’ na produktoch”: Tento virtuálny štítok sa používa na označenie výrobkov, ktoré máme v zásobe v našom vlastnom sklade. Virtuálny štítok je viditeľný iba pre členov Autodoc Plus.

„Bonus za vašu objednávku sa zdvojnásobí“: Na každú objednávku vrámci členstva Optimum, Professional alebo Expert Autodoc Plus sa poskytuje bonus, ktorý je v porovnaní s bežnými podmienkami bonusového programu dvakrát vyšší.

„Extra zľava na určité položky”: Autodoc poskytuje členom Autodoc Plus Professional a Expert na určité položky 5-percentnú zľavu z pôvodnej ceny. Ak je zľava pre zákazníkov, ktorí neuzavreli členstvo v Autodoc Plus Professional alebo Expertt, nižšia ako 5 percent z pôvodnej ceny, táto zľava sa zvýši pre členov Autodoc Plus Professional alebo Expert na 5percent. V prípade bežnej zľavy vyššej ako 5 percent z pôvodnej ceny získajú členovia Autodoc Plus Professional a Expert bežnú a pre nich výhodnejšiu zľavu. Ak sa príslušná objednávka uskutoční prostredníctvom mobilnej aplikácie, zľava sa za vyššie uvedených podmienok zvýši na 7 percent.

„Bezpečné objednávanie“: Uplatňujú sa vysvetlenia k dodatočnej možnosti „Bezpečné objednávanie“ v bode 6 Autodoc VOP na všetky objednávky. Táto možnosť je pre členov Autodoc Plus aktivovaná bezplatne a umožňuje bezplatné vrátenie tovaru v priebehu prvých 200 dní bez uvedenia dôvodu. „Bezpečné objednávanie“ nie je k dispozíciipre členov Autodoc Plus vprípade objemného tovaru, pneumatík a ráfikov ani pre položky nasledujúcich značiek: SNO-PRO, PROENERG, BUZZ-RACK a PUMP'IN.

„VIP status”: Celá vaša objednávka bude po zakúpení spracovaná s vyššou prioritou, a teda dodaná prepravnej spoločnosti rýchlejšie, pokiaľ sú všetky položky vašej objednávky „Ready-to-be-shipped“. Ak vaša objednávka obsahuje aj položky bez tohto označenia, nemôžeme ju prioritne spracovať.

„30-percentná zľava z dodacích nákladov“: Autodoc poskytuje členom Autodoc Plus Professional a Expert 30-percentnú zľavu zo vzniknutých nákladov na prepravu, okrem dodávok objemného tovaru, dodávok na ostrovy alebo dodávok na adresy mimo EÚ.

„Expertná kontrola náhradných dielov“: Členovia Autodoc Plus Expert môžu pri zadaní svojho čísla VIN (Identifikačné číslo vozidla) nechať skontrolovať náhradné diely určitých kategórií výrobkov odborníkmi spoločnosti Autodoc na kompatibilitu sich vozidlom. V prípade nekompatibility je členovi Autodoc Plus Expert ponúknutý alternatívny produkt, čo sa týka ceny a kvality kompatibilný s jeho vozidlom. Cez tento servis sa môžu predĺžiť dodacie lehoty.

3. Modely členstva v Autodoc Plus a ich výhody

Pri uzavretí členstva vAutodoc Plus si môžete vybrať zo štyroch rôznych modelov členstva: „Base“, „Optimum“, „Professional“ alebo „Expert“.

Upozorňujeme: Výhody vášho členstva v Autodoc Plus NIE SÚ k dispozícii pre https://www.auto-doc.ch/ (Švajčiarsko), https://www.autodoc.co.uk/ (Veľká Británia) a https://www.autodoc.co.no/ (Nórsko), ako ani pre mobilné aplikácie týchto krajín.

Dodatočne platia aj vysvetlenia uvedené v bode 7.

Basic

Členstvo v Autodoc Plus Base zahŕňa nasledujúce služby:

• Nálepka ‘Pripravené na odoslanie’ na produktoch pre vaše objednávky;
• 20 % zľava na možnosť Bezpečné objednávanie bez ďalších nákladov;
• VIP status vašej príslušnej objednávky.

Optimum

Členstvo v Autodoc Plus Base zahŕňa nasledujúce služby:

• Nálepka ‘Pripravené na odoslanie’ na produktoch pre vaše objednávky;
• 35 % zľava na možnosť Bezpečné objednávanie bez ďalších nákladov;
• VIP status vašej príslušnej objednávky;
• bonus za vašu objednávku sa zdvojnásobí.

Professional

Členstvo v Autodoc Plus Base zahŕňa nasledujúce služby:

• Nálepka ‘Pripravené na odoslanie’ na produktoch pre vaše objednávky;
• 50 % zľava na možnosť Bezpečné objednávanie bez ďalších nákladov;
• VIP status vašej príslušnej objednávky;
• bonus za vašu objednávku sa zdvojnásobí;
• 30 % zľava z nákladov na prepravu (okrem dodávok objemného tovaru, dodávok na ostrovy alebo dodávok na adresy mimo EÚ);
• extra zľava na určité položky.

Expert

Členstvo v Autodoc Plus Expert zahŕňa nasledujúce služby:

• Nálepka ‘Pripravené na odoslanie’ na produktoch pre vaše objednávky;
• 50 % zľava na možnosť Bezpečné objednávanie bez ďalších nákladov;
• VIP status vašej príslušnej objednávky;
• bonus za vašu objednávku sa zdvojnásobí;
• 30 % zľava z nákladov na prepravu (okrem dodávok objemného tovaru, dodávok na ostrovy alebo dodávok na adresy mimo EÚ);
• extra zľava na určité položky;
• odborná kontrola náhradných dielov, ak sú kdispozícii pre kategóriu výrobkov.

4. Uzavretie zmluvy

Predpokladom na uzavretie členstva v Autodoc Plus je zákaznícky účet Autodoc. Členstvo v Autodoc Plus je prepojené s vaším zákazníckym účtom Autodoc. Ak ešte nemáte zákaznícky účet Autodoc, môžete si ho otvoriť pomocou funkcie registrácie na stránke autodoc.de. Uplatňujú sa na neho naše všeobecné obchodné podmienky dostupné na stránke https://www.autodoc.sk/services/obchodne-podmienky.

Ak chcete uzatvoriť členstvo v Autodoc Plus, prihláste sa do svojho Autodoc účtu. V rámci bežného procesu objednávania si kliknutím vyberte požadovaný model členstva v Autodoc Plus a postupujte podľa pokynov v procese objednávania.

Potvrdením ikony „Kúpiť teraz“ sa medzi vami a spoločnosťou Autodoc uzavrie zmluva na základe týchto VOP - Plus. Spoločnosť Autodoc vám následne prepošle e-mail s potvrdením o vašom členstve v Autodoc Plus.

Spoločnosť Autodoc si vyhradzuje právo odmietnuť uzavretie zmluvy.

5. Uchovávanie textu zmluvy

Údaje o vašom členstve v Autodoc Plus vrátane odkazu na tieto VOP - Plus a poučenie o odstúpení od zmluvy vám budú zaslané e-mailom.

6. Získavanie, uchovávanie a spracovanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budú spracované v súlade s vyhlásením o ochrane údajov, ktoré je k dispozícii na stránke https://www.autodoc.sk/services/ochrana-sukromia.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zostanú na vašom zákazníckom účte až dovtedy, kým svoje členstvo v Autodoc Plus nezrušíte alebo nevymažete svoj zákaznícky účet. Okrem toho, vaše údaje uchovávame iba v rámci našich zákonných daňových a obchodných povinností.

Pri zmene vašich osobných údajov, zodpovedáte za ich aktualizáciu vy sami. Všetky zmeny je možné vykonať online po prihlásení sa do časti „Môj účet“ alebo „Moje členstvo v Autodoc Plus“.

7. Platnosť zmluvy

Pri uzavretí členstva v Autodoc Plus si môžete vybrať z nasledujúcich dôb platnosti zmluvy:

Mesačné členstvo

Ak sa rozhodnete pre mesačné členstvo Autodoc Plus, doba platnosti zmluvy je jeden mesiac odo dňa uzatvorenia zmluvy. Ak členstvo v Autodoc Plus nebude zrušené, platnosť zmluvy sa automaticky predĺži o ďalší mesiac. V prípade výpovede platia vysvetlenia uvedené v bode 11.

Ročné členstvo

Ak sa rozhodnete pre ročné členstvo Autodoc Plus, doba platnosti zmluvy je 12 mesiacov odo dňa uzatvorenia zmluvy. Počas tohto počiatočného zmluvného obdobia je výpoveď s mesačnou výpovednou lehotou možná len po uplynutí 12 mesiacov. Po uplynutí počiatočného zmluvného obdobia sa zmluva automaticky obnoví/predĺži na dobu neurčitú a ktorákoľvek zmluvná strana ju môže kedykoľvek počas tohto predĺženého obdobia ukončiť s jednomesačnou výpovednou lehotou. V prípade výpovede platia vysvetlenia uvedené v bode 11.

8. 30-dňové skúšobné členstvo

Máte možnosť zadarmo si vyskúšať Autodoc Plus Optimum po dobu 30 dní.

Skúšobné členstvo možno kedykoľvek počas 30-dňovej lehoty zrušiť. V prípade zrušenia počas tejto lehoty vám nevzniknú žiadne náklady. V prípade zrušenia sa vaše skúšobné členstvo v Autodoc Plus skončí uplynutím 30-dňovej skúšobnej lehoty. Až do úplného uplynutia skúšobnej lehoty vám zostávajú výhody skúšobného členstva v Autodoc Plus.

Ak počas skúšobnej lehoty skúšobné členstvo v Autodoc Plus nezrušíte, automaticky sa zmení na mesačné členstvo Autodoc Plus Optimum. V takom prípade vám spoločnosť Autodoc pošle potvrdzujúci e-mail podľa bodov 4 a 5. Členský poplatok podľa bodu 9 je splatný okamžite.

Skúšobné členstvo je k dispozícii pre každú osobu iba raz. Použitie alebo registrácia ďalších účtov Autodoc za účelom využitia skúšobného členstva nie je povolená.

9. Poplatky a fakturačné obdobie

Splatné členské poplatky Autodoc Plus závisia od vybraného modelu a platnosti zmluvy. Jednotlivo sa uplatňujú tieto ceny vrátane príslušnej zákonnej dane z pridanej hodnoty:

Basic

• ročné členstvo: 16,00 €
• mesačné členstvo: 2,00 €

Optimum

• ročné členstvo: 31,00 €
• mesačné členstvo: 4,00 €

Professional

• ročné členstvo: 62,00 €
• mesačné členstvo: 8,00 €

Expert

• ročné členstvo: 78,00 €
• mesačné členstvo: 10,00 €

Členské poplatky Autodoc Plus sú splatné okamžite pri uzavretí vášho členstva v Autodoc Plus.

V prípade mesačného členstva sa uplynutím jedného mesiaca obnovuje členstvo v Autodoc Plus a fakturačné obdobie. V prípade ročného členstva sa uplynutím 365 kalendárnych dní obnovuje členstvo v Autodoc Plus a fakturačné obdobie. Po uplynutí príslušného fakturačného obdobia sa obnovuje povinnosť uhradiť poplatok. Poplatky vzniknuté na začiatku fakturačného obdobia sú splatné okamžite a uhrádzané vopred.

V prípade skúšobného členstva začne po uplynutí skúšobného obdobia plynúť nové fakturačné obdobie.

Každý splatný členský poplatok bude fakturovaný na začiatku každého fakturačného obdobia prostredníctvom vami zvoleného spôsobu úhrady. Uplatňujú sa platobné podmienky dostupné na stránke https://www.autodoc.sk/services/obchodne-podmienky.

10. Omeškanie platby

Oprávňujete nás, aby sme využili akýkoľvek spôsob úhrady spojený s vaším zákazníckym účtom Autodoc, ak váš hlavný spôsob úhrady bude odmietnutý alebo už ho nemáme k dispozícii na zaplatenie vášho členského poplatku za Autodoc Plus. Za neuhradené platby zostávate aj naďalej zodpovedný. Ak platbu nie je možné úspešne vysporiadať, pretože uplynula platnosť príslušného spôsobu úhrady, na účte nie je dostatok prostriedkov alebo z akéhokoľvek iného dôvodu a svoj účet si nezrušíte, váš prístup k našej službe môže byť zablokovaný až dovtedy, kým úspešne nevysporiadame platný spôsob úhrady.

Ak meškáte s úhradou vašich členských poplatkov Autodoc Plus, sme oprávnení účtovať všetky ďalšie platby, pokiaľ nie je uvedené inak, v tomto poradí: neuhradené členské poplatky Autodoc Plus, súčasné členské poplatky Autodoc Plus, náklady na upomínanie, vedľajšie náklady, náklady na vymáhanie práva, poplatky za spracovanie, úroky z omeškania, nároky na náhradu škody.

11. Ukončenie zmluvy

Svoje členstvo v Autodoc Plus môžete kedykoľvek zrušiť bez dodržania lehoty a udania dôvodu. Môžete to urobiť vo svojom účte Autodoc Plus stlačením príslušnej ikony „Ukončiť členstvo v Autodoc Plus“.

V prípade ukončenia členstva bude členstvo v Autodoc Plus pokračovať až do ukončenia príslušného členského a fakturačného obdobia. Ukončením členstva v Autodoc Plus zaniknú všetky výhody vyplývajúce z členstva v Autodoc Plus. Po ukončení zmluvy však môžete svoje členstvo v Autodoc Plus kedykoľvek obnoviť.

Ukončením členstva v Autodoc Plus zostávajú bonusy, ktoré vám boli poskytnuté v rámci bonusového programu Autodoc, zachované v súlade s bonusovými podmienkami dostupnými na stránke https://www.autodoc.sk/bonus-system. Neexistujú žiadne ďalšie nároky, najmä na vyplácanie bonusov.

Spoločnosť Autodoc si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť program Autodoc Plus. V takom prípade vám budú vrátené poplatky alikvotne za obdobie, počas ktorého už nebudete môcť svoje členstvo využívať.

Vyhradzujeme si právo ukončiť vaše členstvo v Autodoc Plus zo závažných dôvodov bez predchádzajúceho upozornenia. Vaše členstvo v Autodoc Plus môžeme ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia, ak:

• pri registrácii uvádzate nesprávne alebo neúplné údaje,
• opakovane porušujete ďalšie zmluvné povinnosti a neprestávate porušovať povinnosti ani po našom upozornení,
• sú známe okolnosti, ktoré sa pri zohľadnení spoločných záujmov javia ako potrebné na ukončenie zmluvy.

V takom prípade vám spoločnosť Autodoc vráti alikvótny poplatok za nevyužité obdobie, ktorý ste zaplatili.

V prípade zrušenia zo strany spoločnosti Autodoc nemáte nárok na uzavretie nového členstva v Autodoc Plus, a to ani pod iným menom alebo pod iným označením.

12. Záruka

Spoločnosť Autodoc je zodpovedná v rámci členstva v Autodoc Plus podľa bodu 16 všeobecných obchodných podmienok dostupných na https://www.autodoc.sk/services/obchodne-podmienky.

Podľa súčasného stavu techniky nie je možné zaručiť, že dátová komunikácia prostredníctvom internetu bude bezchybná a/alebo vždy dostupná. Nezodpovedáme za stálu a nepretržitú dostupnosť našich služieb.

13. Urovnanie sporov online: informácie podľa čl. 14 ods. 1 nariadenia 2013/524/EÚ o riešení spotrebiteľských sporov a riešenie spotrebiteľských sporov: informácie podľa § 36 VSBG

Uplatňujú sa body 17 a 18 našich všeobecných obchodných podmienok dostupných na stránke https://www.autodoc.sk/services/obchodne-podmienky.

14. Záverečné ustanovenia

Na členstvo v Autodoc Plus sa vzťahuje právo Spolkovej republiky Nemecko s výnimkou Dohovoru OSN o právach pri predaji. V prípade spotrebiteľov sa to nevzťahuje na také ustanovenia, ktoré sú podľa zákona záväzné a ktoré by sa uplatňovali bez tejto klauzuly (spravidla v krajine, v ktorej má spotrebiteľ trvalé bydlisko) a od ktorých nie je možné sa dohodou odchýliť.

Všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy alebo s ňou súvisiace spadajú do výhradnej súdnej príslušnosti mesta Berlín za predpokladu, že zmluvné strany sú obchodné subjekty alebo nemajú žiadnu všeobecnú súdnu príslušnosť v Nemecku ani v inom členskom štáte EÚ alebo po nadobudnutí účinnosti týchto podmienok používania presunuli svoje trvalé bydlisko do zahraničia, alebo miesto pobytu alebo obvyklé bydlisko nie je sú v čase podania žaloby známe.

Ak to bude potrebné, napríklad v prípade zmien zákonov alebo judikatúry, máme právo tieto VOP - Plus počas platnosti zmluvy zmeniť alebo prispôsobiť s účinnosťou do budúcnosti. Zmenené podmienky vám zašleme v textovej podobe pred plánovaným nadobudnutím účinnosti a osobitne upozorníme na nové ustanovenia a dátum nadobudnutia účinnosti. Zároveň vám poskytneme primeranú lehotu na vyjadrenie, či súhlasíte so zmenenými VOP - Plus pre ďalšie využívanie služieb. Ak v tejto lehote nebude poskytnuté žiadne vyjadrenie, zmenené podmienky sa považujú za dohodnuté. Na začiatku lehoty vás osobitne upozorníme na tieto právne dôsledky, t. j. právo podať námietku, lehotu na podanie námietky a význam neposkytnutia žiadnej odpovede. Tento mechanizmus zmien sa nevzťahuje na zmeny hlavných zmluvných povinností strán.

Právna neúčinnosť jednotlivých ustanovení nemá vplyv na záväznosť ostatných ustanovení.

15. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s nižšie uvedenými pokynmi. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právne úkony na účely, ktoré väčšinou nemožno pripísať ich komerčnej alebo samostatnej profesnej činnosti.

POUČENIE O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY

PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.Lehota na odstúpenie je 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať na adrese

• AUTODOC SE Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlín (“Autodoc”)
• Telefónne číslo: +421 232 179 099
• Fax: +49 30 208 478 250

a informovať nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, telefonicky, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár odstúpenia od zmluvy, nie je to však povinné.

Na dodržanie termínu odstúpenia od zmluvy stačí, ak svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na toto odstúpenie.

DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

V prípade vášho odstúpenia od zmluvy vám bezodkladne, a najneskôr do štrnástich dní odo dňa doručenia oznámenia o vašom odstúpení od zmluvy, vrátime všetky platby, ktoré sme od vás dostali. Na vrátenie platieb použijeme rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nie je výslovne dohodnuté inak. Za toto vrátenie vám za žiadnych okolností nebudú účtované žiadne poplatky.

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy podľa

prílohy 2 k článku 246a § 1 ods. 2 s. 1 bodu 1 a § 2 ods. 2 bodu 2 EGBGB

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a pošlite nám ho späť

• na adresu AUTODOC SE Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlín
• Fax: +49 30 208 478 250